Hướng dẫn mua hàng và thanh toán

Quý khách hàng có thể lựa chọn 1 trong 2 cách sau để mua sản phẩm bằng hình thức trực tuyến:

1. Đặt hàng qua điện thoại

Quý khách hàng liên lạc trực tiếp với công ty thông qua số điện thoại 0277 3707 898.

Nhân viên bán hàng của Cheese.com.vn sẵn sàng phục vụ khách hàng trong khoảng thời gian từ 8 giờ đến 19 giờ đối với các ngày làm việc trong tuần.

2. Đặt hàng qua website Cheese.com.vn

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm

Tại giao diện trang chủ của website, khách hàng lựa chọn trực tiếp sản phẩm mình mong muốn hoặc sử dụng thanh tìm kiếm để tra cứu thêm thông tin.

Khi đã tìm được sản phẩm cần mua thì khách hàng chỉ cần click chuột vào nút “Thêm ngay” để bỏ sản phẩm vào giỏ hàng.

Khách hàng có thể thêm nhiều sản phẩm khác vào giỏ hàng hoặc nhập số lượng sản phẩm cần mua tại mục “Giỏ hàng”.

Bước 2: Đặt hàng

Khách hàng click vào “Giỏ hàng” trên thanh công cụ của trang chủ sau khi đã chọn những sản phẩm cần mua.

Trong giỏ hàng sẽ hiển thị đầy đủ thông tin sản phẩm và số lượng cần đặt hàng.

Nếu khách hàng có mã ưu đãi hoặc giảm giá thì nhập vào mục “Mã ưu đãi” để sử dụng.

Nhấn vào mục “Tiến hành đặt hàng” để điền các thông tin như họ tên khách hàng, địa chỉ nhận hàng, số điện thoại, email,… Tích vào ô “I’ve read and accept the terms & condition” và nhấn “Đặt hàng”.

Bước 3: Thanh toán

Khách hàng chuyển tiền cho công ty theo một trong các cách sau:

•    Chuyển khoản tại quầy lễ tân của ngân hàng.

•    Chuyển khoản qua ATM.

•    Chuyển khoản qua Internet Banking.

•    Chuyển khoản qua ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử.

Bước 4: Kiểm tra và nhận hàng

Công ty gửi sản phẩm đến địa chỉ mà khách hàng đã đăng ký.

Khách hàng kiểm tra kỹ lưỡng khi nhận hàng, nếu phát hiện sản phẩm có vấn đề thì nên liên hệ trực tiếp với công ty để kịp thời giải quyết.

Lưu ý:

Cheese.com.vn chỉ nhận những đơn đặt hàng cung cấp đầy đủ các thông tin như: họ tên, địa chỉ, số điện thoại,…

Khách hàng nên đọc kỹ các điều khoản dịch vụ, chính sách của công ty trước khi đặt hàng trực tuyến.